Última atualização: 07 de junho de 2025

A Medicom Exames respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e nossos serviços.

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou canais digitais como:

• Nome completo
  
  
• E-mail
  
  
• Telefone
  
  
• CPF (se necessário para agendamento)
  
  
• Data de nascimento
  
  
• Informações de saúde relacionadas a exames
  
  
• Dados de navegação (como endereço IP, localização, cookies, tipo de navegador)
  
  

A coleta é feita por meio de formulários de contato, agendamento online, cookies ou outros meios legítimos.

2. Finalidade da Coleta

Seus dados são utilizados para os seguintes fins:

• Agendamento de exames e serviços médicos;
  
  
• Entrar em contato para confirmar ou remarcar atendimentos;
  
  
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
  
  
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  
  
• Enviar comunicações institucionais ou promocionais, caso haja consentimento.
  
  

3. Compartilhamento de Dados

A Medicom Exames não vende nem compartilha seus dados com terceiros, exceto:

• Quando necessário para a execução dos serviços (ex: laboratórios parceiros ou médicos credenciados);
  
  
• Quando exigido por lei, autoridade judicial ou órgão regulador.
  
  

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. O site utiliza protocolos de segurança como SSL (Secure Socket Layer) e práticas recomendadas de proteção de dados.

5. Direitos do Titular dos Dados

Você, titular dos dados, tem direito a:

• Acessar os dados que mantemos sobre você;
  
  
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  
  
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
  
  
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
  
  
• Solicitar a portabilidade dos dados.
  
  

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: agendamento@medicomexames.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, entender o comportamento de navegação e personalizar conteúdo. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página com frequência para estar ciente de eventuais alterações.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

Medicom Exames
 E-mail: agendamento@medicomexames.com.br

 Telefone: (11) 2206-1364 |  (11) 97104-9868

 Endereço: Parada Inglesa: Rua Inglesa, 143 – CEP: 02245-020, Parada Inglesa, do lado do metrô Parada Inglesa.lesa.